Sıkça Sorulan Sorular

1. Araç kiralamak için hangi belgeler gereklidir?

Araç kiralama işlemi için geçerli bir kimlik, sürücü adına düzenlenmiş ehliyet ve kredi kartı gerekmektedir. Ehliyetin en az 2 yıllık olması zorunludur.

2. Günlük araç kiralama süresi kaç saattir?

Günlük araç kiralama süresi 24 saat olarak hesaplanmaktadır. Belirlenen saatten geç yapılan iadelerde ek ücret uygulanabilir.

3. Araçları nereden teslim alabilir ve iade edebilirim?

Araçlarımız Konya merkez, Konya Havalimanı ve talep edilmesi halinde belirlenen adrese teslim edilebilir. İade işlemleri aynı veya farklı noktalardan yapılabilir.

4. Kiralanan araçlar sigortalı mı?

Evet, Ariz Car Rental filosundaki tüm araçlar zorunlu trafik sigortası kapsamındadır. Talep edilmesi halinde ek sigorta ve güvence seçenekleri sunulmaktadır.

5. Kilometre sınırı var mı?

Kiralama türüne göre kilometre sınırı değişiklik gösterebilir. Günlük kiralamalarda belirli bir kilometre limiti uygulanabilirken, uzun dönem kiralamalarda daha avantajlı seçenekler sunulmaktadır.

6. Yakıt politikası nasıldır?

Araçlar genellikle mevcut yakıt seviyesiyle teslim edilir ve aynı seviyede iade edilmesi beklenir. Yakıt koşulları sözleşme öncesinde açıkça belirtilmektedir.

7. Uzun dönem araç kiralama avantajlı mı?

Evet, uzun dönem araç kiralama; daha uygun fiyat, sabit ödeme avantajı ve bakım masrafsız kullanım sunduğu için avantajlı bir seçenektir.

8. Rezervasyon iptali veya değişikliği yapılabilir mi?

Rezervasyonlar, belirlenen süreler içinde iptal edilebilir veya değiştirilebilir. İptal ve değişiklik koşulları rezervasyon aşamasında müşterilere bildirilmektedir.

9. Araç kiralarken depozito alınır mı?

Evet, araç kiralama işlemlerinde kredi kartı üzerinden depozito provizyonu alınabilmektedir. Araç sorunsuz şekilde iade edildiğinde depozito kaldırılır.

10. Aracı başka biri kullanabilir mi?

Araç, yalnızca sözleşmede belirtilen sürücü tarafından kullanılabilir. Ek sürücü talep edilmesi halinde sözleşmeye eklenerek kullanım sağlanabilir.